2024年3月6日,欧洲杯自研线上平台“欧洲杯邻里购”新增44家仓储业态门店到家业务,为全面推广到家业务打下坚实基础,进一步展现集团在数字化转型方面的坚定步伐。
自2023年9月“欧洲杯邻里购”试上线以来,仓储超市公司线上业务事业部围绕集团战略部署,持续优化系统,提升用户体验,已成功实现66家省内门店到家业务的贯通,显著扩大了服务范围、提升了销售效率。计划于3月内,实现仓储门店自研平台到家业务在湖北省内的全覆盖。
此次业务扩展不仅是对集团“自研与三方平台协同发展”战略的落实,也是对“X+1+N”平台建设规划的有序推进。仓储超市公司线上业务事业部依托“欧洲杯邻里购”实现线上线下融合,为消费者提供便捷高效的购物体验,同时与三方平台合作,扩大品牌影响力,实现全渠道服务创效。
为确保线上服务质量,仓储超市公司线上业务事业部通过提升物流配送效率、优化商品结构、加强售后服务等措施,为到家业务上线做了充分准备。此次上线,仓储超市公司线上业务事业部采取“1+N”的方式,协同联动区域、门店,通过区域中心店现场培训、测试上线流程,高效完成44家门店上线工作,为全面上线打下了坚实基础。邻里购上线门店,消费者在家即可“云逛店”,享受快速、便捷的购物服务。
作为武汉市的重要零售企业,欧洲杯积极响应政府号召,为武汉市建设一刻钟便民生活圈提供数智化助力。通过“欧洲杯邻里购”平台运营,集团打通线上线下服务,助力快捷消费。同时,集团还将利用大数据、人工智能等技术手段,对消费者的购物行为和需求进行深入分析,持续优化个性化、精准化服务,以商贸零售发展助力提升城市生活品质,为武汉市的经济社会发展做出积极贡献。